شبکه نمایندگی گسترده

با بیش از 60 نماینده فعال در سراسر ایران، در دسترس شما هستیم

مشاوره رایگان ۲۴ ساعته/7 روز هفته

پاسخگوی تماس های تلفنی در 7 روز هفته / 24 ساعت شبانه روز جهت ارائه مشاوره رایگان

10 روز مهلت تست

جهت اطمینان خاطر بیشتر، 10 روز مهلت تست به تمامی مشتریان داده می شود

6‌ماه ضمانت خدمات/قطعات

به تمامی خدمات و تعمیرات مدیاجی، 6 ماه ضمانت تعلق می گیرد

گستردگی خدمات

مدیاجی آماده خدمت‌رسانی به برندهای مختلف از طریق روش های متنوع تعمیرات بر اساس نیاز مشتریان می باشد

گستردگی خدمات

مدیاجی آماده خدمت‌رسانی به برندهای مختلف از طریق روش های متنوع تعمیرات بر اساس نیاز مشتریان می باشد

گستردگی خدمات

مدیاجی آماده خدمت‌رسانی به برندهای مختلف از طریق روش های متنوع تعمیرات بر اساس نیاز مشتریان می باشد

پذیرش دستگاه از طریق پست

امکان ارسال دستگاه از طریق پست به صورت پسکرایه از سراسر کشور

احیای دستگاه معیوب

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که تلفن همراهتان ایراد جزئی داشته باشد و زمان یا حوصله پیگیری تعمیرات آن را نداشته باشید. همچنین می دانیم که در بازار فروش تلفن همراه، قطعا دستگاه‌هایی که نقصی هر چند جزئی داشته باشند، قیمت بسیار پایین‌تری خواهند داشت. به همین خاطر فروش این دستگاه‌ها معمولا برای مشتری صرفه اقتصادی ندارد. مدیاجی با تکیه بر توان فنی متخصصین و بهره گیری از قطعات اصل و با کیفیت، امکان تبدیل این دستگاه‌ها به دستگاهی در حد نو را داراست. پس از اتمام روال تعمیرات، در صورت موافقت مشتری، مدیاجی آماده خرید این دستگاه‌ها با قیمت کارشناسی از ایشان می باشد. از طرف دیگر در بین برخی از مشتریان، نیاز به خرید دستگاه‌های کارکرده با قیمت مناسب برای مصارفی از جمله شرکت در کلاس‌های آموزشی مدارس وجود دارد. مدیاجی با فروش این دستگاه‌‌ها سعی در برآوردن این نیاز مشتریان و جلب رضایت ایشان می نماید. این خدمت تخصصی به قدری قابل اعتماد بوده که خریداران این نوع دستگاه‌ها تا 6 ماه از گارانتی مدیاجی به صورت رایگان و بدون نیاز به پرداخت هزینه جداگانه بهره‌مند می‌شوند.

بیمه موبایل

در سال های اخیر قیمت دستگاه های تلفن همراه افزایش قابل توجهی داشته است. همیشه یکی از نگرانی های اصلی مشتریان، احتمال سرقت تلفن همراه بوده است. ما برای جبران خسارت احتمالی سرقت تلفن همراه، با طرح بیمه موبایل در کنارتان خواهیم بود.

اطلاعات بیشتر
تعویض گوشی کارکرده با نو

در مدیاجی می توانید با پرداخت مابه‌التفاوت منطقی، دستگاه کارکرده خود را با یک دستگاه نو جایگزین کنید. در این طرح شما ضمن اطمینان خاطر از قیمت منصفانه خرید دستگاه کارکرده، نیازی به طی نمودن مراحل فروش دستگاه کارکرده در بازار نداشته و می‌توانید لذت خرید دستگاه با کیفیت و اصل، مطابق مدل اعلامی خود را تجربه نمایید.

اطلاعات بیشتر
تعمیرات تخصصی در کمترین زمان

تعمیرات تخصصی مدیاجی در کوتاهترین زمان با هدف نهایی ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان از خدمات صورت می گیرد. با توجه به تنوع برندهای موجود در بازار و گستردگی تکنیک های تعمیراتی، علاوه بر کیفیت قطعات مورد استفاده، مهارت تکنسین ها نیز از عوامل مهم می باشد. لذا مدیاجی با اطمینان به سطح بالای کیفیت خدمات ارائه شده، اقدام به گارانتی نمودن تعمیرات و قطعات خود به مدت 6 ماه نموده است.

اطلاعات بیشتر

تمدید گارانتی

چرا تمدید گارانتی؟ جلوگیری از تحمیل هزینه های ناخواسته تعمیرات در دوره غیرگارانتی/ آسودگی خاطر از به کارگیری قطعات با کیفیت در تعمیرات/ بهره گیری از توان فنی بالای تعمیرکاران/ پشتیبانی 24 ساعته همانند دوره گارانتی دستگاه

اطلاعات بیشتر

90

درصد رضایت مشتریان

60

نمایندگی فعال

11

سال سابقه فعالیت در حوزه تعمیرات موبایل

20000

تعداد تعمیرات در سال گذشته
ثبت درخواست و برآورد هزینه

به محض ثبت درخواست تعمیرات در سایت، همکاران ما برای ارائه مشاوره با شما تماس گرفته و هزینه حدودی تعمیرات را اعلام می نمایند.

تعیین محل تعمیر

شما می توانید تلفن همراه خود را به صورت حضوری به یکی از نمایندگی های مدیاجی تحویل داده و یا از طریق پیک/پست برای ما ارسال نمایید.

انجام تعمیرات و تحویل

تعمیرات با بیشترین سرعت، بالاترین دقت و بهترین کیفیت انجام شده و دستگاه طبق هماهنگی با شما از طریق پیک/ پست ارسال یا به صورت حضوری تحویل می گردد.

slide 2 to 4 of 6
چرا گوشی یکباره خاموش شده و دیگر روشن نمی شود؟

گوشی را به شارژر سالم و استاندارد وصل کنید و همزمان دکمه های ولوم پایین و بالا و کلید پاور به مدت 10 ثانیه فشار دهید. اگر ایراد برطرف نشد با همکاران ما تماس حاصل نمایید.

چرا در حالت استندبای میزان تخلیه باتری زیاد است ؟

به بخش تنظیمات تلفن همراه - گزینه مصرف باتری مراجعه نموده و نرم افزارهایی که درصد مصرف شارژ بالایی دارند، پاک شوند. معمولا برای نرم افزارهای کاربردی، برنامه های جایگزین وجود دارد که مصرف شارژ کمتری دارند؛ می توان آنها را نصب و استفاده نمود.

چرا به هنگام برقراری تماس (اعم از ورودی و خروجی) صفحه سیاه می شود؟

گلس محافظ را کمی جابجا کنید تا جلوی سنسور باز شود. در بسیاری از موارد گلس نصب شده با مدل دستگاه مطابقت ندارد که باعث بروز این ایرادها می گردد. در این موارد گلس قبلی از دستگاه جدا شده و گلس جدیدی مطابق مدل دستگاه بر روی صفحه نمایش نصب گردد.

چگونه از هنگ کردن و از برنامه بیرون پریدن گوشی جلوگیری کنیم؟

میزان حافظه آزاد دستگاه و بروز رسانی نرم افزار بررسی شود و همچنین بازنشانی به داده های کارخانه ای (reset factory) انجام شود. اگر ایراد دستگاه برطرف نشد لطفا با همکاران ما تماس حاصل نمایید.

چرا گوشی صدا دارد ولی تصویر ندارد؟

سه کلید ولوم بالا، ولوم پایین و کلید پاور به مدت 10 ثانیه به صورت همزمان نگه داشته شود تا تلفن همراه ویبره بزند. معمولا در این حالت این ایراد برطرف می شود. در صورت باقی ماندن ایراد، لطفا با همکاران تماس حاصل نمایید.

چرا گوشی کند شارژ می شود و علامت فست شارژ نمایش داده نمی شود؟

معمولا این ایراد به علت بکارگیری کابل یا آداپتور غیر اصل ایجاد می گردد. لطفا از کابل و آداپتور اصلی دستگاه استفاده نمایید.

برای جلوگیری از برگشت صدا هنگام مکالمه چه کنیم؟

قاب محافظ گوشی خود را خارج کنید و مجددا بررسی کنید اگر ایراد برطرف نشد، با همکاران ما تماس بگیرید.

وقتی اسپیکر کار نمی کند چه کار کنیم؟

تلفن همراه خود را یک بار restart نمایید.آخرین بروزرسانی های نرم افزار دستگاه را نصب نمایید. اگر ایراد دستگاه برطرف نشد، با همکاران ما تماس حاصل نمایید.

هنگامی که مکالمه صدا می رود ولی صدای مخاطب قطع است چه کنیم؟

نرم افزار تلفن همراه خود را بروزرسانی نمایید و بازنشانی به تنظیمات کارخانه ای (reset factory) را انجام دهید. توجه نمایید که اطلاعات گوشی همراه شما پاک خواهد شد.

اگر جواب سوال خود را نیافتید، همکاران ما 24 ساعت شبانه روز آماده پاسخگویی به شما هستند.
تماس با ما